Artisan kääntää takkia tekoälykampanjassaan: Ihminen ensin

Tekoäly-yritys Artisan on kääntänyt takkia aggressiivisessa markkinointikampanjassaan, joka aiemmin kehotti yrityksiä lopettamaan ihmisten palkkaamisen. Alkuperäinen "lopeta ihmisten palkkaaminen" -viesti, joka sai yrityksen laajalti huomion, on nyt korvattu "ole enemmän ihminen" -lähestymistavalla, vaikka itse tuote, tekoälyagentti Ava, pysyy samana.

Yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja Jaspar Carmichael-Jack ilmoitti uudesta suunnasta X- ja LinkedIn-palveluissa julkaistulla tekoälyn luomalla mainosvideolla. Video alkoi yrityksen negatiivista mainetta esittelevillä uutisclipseillä, mukaan lukien "San Franciscon vihatuimman yrityksen" nimitys. Video siirtyi sitten juhlistamaan ihmiskunnan saavutuksia ennen kuin esitteli Ava-agentin, jonka sanotaan vapauttavan työntekijät rutiinitehtävistä, jotta he voivat keskittyä inhimillisempiin tehtäviin.

Artisanin uusi "ole enemmän ihminen" -viesti pyrkii vastaamaan julkista mielipidettä, sillä suuri osa ihmisistä pelkää tekoälyn syrjäyttävän työpaikkoja. Yrityksen entiset "lopeta ihmisten palkkaaminen" -julisteet on nyt korvattu viesteillä kuten "Älä lopeta ihmisten palkkaamista" ja "En vie työpaikkaasi". Carmichael-Jack selvensi, että alun perin tarkoituksena ei ollut vähentää ihmisten määrää, vaan lopettaa heidän resurssiensa tuhlaaminen merkityksettömiin tehtäviin.

Yrityksen matka kohti positiivisempaa imagoa ei kuitenkaan ole helppo, sillä se kohtasi hiljattain uutta kritiikkiä sen San Franciscon toimiston kuvien vuoksi. Kuva toimistosta, jossa oli rivi tietokoneen näyttöjä, herätti sosiaalisessa mediassa voimakkaita reaktioita, joissa jopa ehdotettiin kaupungin "pommittamista". Carmichael-Jack reagoi tähän toteamalla, että "pro-ihminen" -yrityksenä he ovat nyt samalla puolella kuin kritisoijatkin.