Teknologiafirmat ja tekoälyn käyttö työelämässä vaativat läpinäkyvyyttä
Tekoäly voi pimentää entisestään työelämän päätöksenteon, mutta läpinäkyvyyden lisääminen ja työntekijäkeskeiset periaatteet ovat ratkaisevan tärkeitä.
Teknologiayritykset kohtaavat kasvavan paineen lisätä läpinäkyvyyttä tekoälyn käytössä työntekijöiden palkkaamisessa, ylennyksissä, arvioinneissa ja irtisanomisissa. Yritysten sisäiset prosessit, jotka johtavat työntekijöiden vastoinkäymisiin, ovat usein vaikeasti selvitettävissä, mikä vaikeuttaa syrjinnän havaitsemista ja vastuuseen saattamista.
Tekoälyn lisääntyvä rooli työelämän päätöksenteossa uhkaa tehdä näistä prosesseista entistä vaikeammin ymmärrettäviä. Hiljattain Metaa vastaan nostettu oikeusjuttu, jossa 24 entistä työntekijää syyttää tekoälyä irtisanomisvalintojen tekemisestä, tuo esiin asian kiireellisyyden. Syytteiden mukaan tekoäly käytti päätöksenteossaan tietoja, joita työntekijät sairaus- tai perhevapaalla eivät pysty keräämään.
Washingtonin osavaltio on tunnistettu merkittäväksi alueeksi tekoälykehityksen edistämisessä. Osavaltion oikeusministerin alainen tekoälytyöryhmä on suositellut työntekijäkeskeisten periaatteiden kehittämistä tekoälyn käyttöön työelämässä. Vaikka lainsäädäntöehdotus ei edennyt, osavaltiolla on mahdollisuus edistää avoimuutta ja oikeudenmukaisuutta kokoamalla yhteen työntekijöitä, työnantajia, teknologia-asiantuntijoita ja kansalaisoikeusasiantuntijoita.
Alan asiantuntijat korostavat, että monet tekoälytyökalut saavat riittämättömästi testejä ennen käyttöönottoa. Yritykset luottavat usein kaupallisesti saatavilla oleviin ratkaisuihin olettaen niiden olevan jo testattuja puolueettomuuden ja syrjimättömyyden osalta. Tämä oletus ei kuitenkaan aina pidä paikkaansa.
Läpinäkyvyyden varmistamiseksi yritysten tulisi ilmoittaa työntekijöille, kun tekoäly vaikuttaa päätöksiin, tarjota mahdollisuus valittaa tekoälyn tekemistä päätöksistä ja auditoida säännöllisesti, etteivät tekoälyvetoiset irtisanomiset vaikuta suhteettomasti suojeltuihin ryhmiin. Vaikka jotkut pelkäävät sääntelyn hidastavan innovaatiota, työntekijöiden oikeuksien ja yhdenvertaisuuden varmistaminen on ensiarvoisen tärkeää.