Tekoälyn käyttö vakuutusalalla kasvaa merkittävästi
Tekoälyn käyttö vakuutusalalla oli arviolta 2,74 miljardia dollaria vuonna 2021, ja sen odotetaan nousevan 45,74 miljardiin dollariin vuoteen 2031 mennessä.
Liittovaltion markkinatutkimuslaitoksen Allied Market Researchin mukaan tekoälyn (AI) käyttö vakuutusalalla oli arviolta 2,74 miljardia dollaria vuonna 2021. Markkinoiden odotetaan kasvavan 45,74 miljardiin dollariin vuoteen 2031 mennessä, mikä vastaa 32,56 prosentin vuotuista kasvuvauhtia vuosina 2022–2031.
Tekoäly parantaa vakuutusalan toimintoja nopeuttamalla vahinkojen käsittelyä, riskienarviointia, petosten havaitsemista ja asiakaspalvelua. Koneoppimistyökalut voivat analysoida suuria tietomääriä, mukaan lukien kuvia ja anturidataa, ennustaakseen kuluja ja tunnistaakseen petoksia. Tekoälyn ja koneoppimisen investointien kasvu vakuutusyhtiöissä sekä henkilökohtaisten vakuutuspalveluiden kysynnän lisääntyminen ajavat markkinoiden kasvua.
Kuitenkin tekoälyn korkeat käyttöönotto- ja ylläpitokustannukset sekä osaavan työvoiman puute hidastavat kasvua. Sääntelyviranomaisten aloitteiden ja teknologiaan kohdistuvien investointien odotetaan kuitenkin tarjoavan kasvumahdollisuuksia.
Pohjois-Amerikka oli vuonna 2021 merkittävin markkina-alue tekoälyn käytössä vakuutusalalla. Vuoteen 2031 mennessä ennakoidaan merkittävää kasvua myös Aasian ja Tyynenmeren alueella, kiitos teknologiainvestointien ja digitalisaation kiihtymisen.