Tekstiälykkyys muuttaa hakulöytöjä
Yhä useammat käyttäjät hakevat tietoa tekoälyltä sen sijaan, että he klikkaisivat verkkosivustoja. Tämä muutos vaatii yrityksiä keskittymään uskottavuuteen ja tarinankerrontaan, ei pelkkään avainsanojen optimointiin.
Tekoälyhakujen yleistyminen on muuttanut perustavanlaatuisesti sitä, miten yritykset tulevat löydetyiksi. Perinteinen hakukoneoptimointi, joka keskittyi avainsanojen sijoittumiseen hakutuloksissa, on menettämässä merkitystään, kun yhä useampi käyttäjä saa vastauksensa suoraan tekoälyltä ilman sivustovierailuja.
Derek Janis, AcquireUpin markkinointijohtaja, kuvailee tilannetta: "Löydettävyys tarkoitti ennen sijoittumista hakusanoilla 'paras [kategorian ratkaisu]'. Nykyään se tarkoittaa relevanttina olemista ostajien todellisten kysymysten kontekstissa." Hän korostaa, että jos yrityksen markkinointistrategiaa ei ole räätälöity vastaamaan näihin kysymyksiin, yritys ei todennäköisesti tule näkyviin ostajan ostopolulla.
Tekoälymoottorit syntetisoivat vastauksia hyödyntäen lähteitä kuten mediajulkaisuja, asiakasarvosteluja, blogikirjoituksia ja sosiaalista mediaa. Ne painottavat lähteiden uskottavuutta, eivät pelkästään mainintojen määrää. Yrityksen on varmistettava, että sen tarina on johdonmukainen ja luotettava eri lähteissä, jotta tekoäly voi muodostaa yhtenäisen ja positiivisen kuvan.
Konsistenssi on avainasemassa. Tutkimuslaitos, jota mediassa kuvataan yhdessä julkaisussa "häirikkönä" ja toisessa "riskaabelina", saattaa menettää uskottavuutensa tekoälyn silmissä. Sen sijaan kilpailija, jolla on vähemmän julkisuutta mutta yhtenäinen tarina, voi tulla valituksi tekoälyn vastauksiin todennäköisemmin.
Grace Keith Rodriguez, Caliber Corporate Advisersin toimitusjohtaja, kehottaa yrityksiä siirtymään "enemmän mainintoja" -ajattelusta "mitä tarinaa haluamme kertoa ja mitkä lähteet auttavat meitä kertomaan sen johdonmukaisesti" -ajatteluun. Tämä vaatii selkeän näkökulman, kohdeyleisöjen ja heidän kuuntelemiensa luotettavien lähteiden tunnistamista sekä strategista panostusta oikeisiin suhteisiin. Tavoitteena on rakentaa ostajien käyttämää infrastruktuuria löytääkseen yrityksen.