AI:n käyttö roskapostin torjunnassa herättää kysymyksiä alustoista ja sääntelystä
Intialaiset teleoperaattorit kamppailevat tekoälyn käyttämisessä roskapostin tunnistamisessa ja jakamisessa. Keskustelussa pohdittiin, tulisiko online-alustojen kuulua samoihin sääntöihin.
Uusi tekoälyyn perustuva roskapostin torjuntajärjestelmä Intiassa on herättänyt kysymyksiä sen tehokkuudesta ja siitä, miten eri operaattorit jakavat tietoja. Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) on pyytänyt operaattoreita jakamaan tekoälyn tunnistamia roskapostisignaaleja verkkojensa välillä, mutta järjestelmien yhteensopimattomuus muodostaa haasteen.
Operaattorit käyttävät erilaisia tekoälymalleja, jotka tuottavat ristiriitaisia tuloksia. Yhden operaattorin roskapostiksi merkitsemä numero ei välttämättä ole sitä toisen operaattorin järjestelmässä. Tämä johtaa siihen, että jaetut roskapostilistat eivät täsmää, ja toisen operaattorin antama signaali perustuu vain todennäköisyyteen.
Keskustelussa korostettiin, että jaettujen signaalien tulisi toimia vain tiedonlähteinä päätöksenteossa, ei pakollisina toimintaohjeina. Operaattorien tulisi säilyttää päätösvalta siitä, mitkä numerot blokataan, perustuen omaan harkintaansa ja asiakassuhteeseensa.
Lisäksi pohdittiin, tulisiko online-alustojen ja viestisovellusten, kuten WhatsAppin, kuulua samoihin telealan roskapostisääntöihin. Erikoistuneiden alustojen, kuten Truecallerin, sääntelyyn liittyvät haasteet nostettiin esiin, samoin kuin huoli siitä, että datan jakaminen viranomaisille voisi johtaa valvontakerroksen muodostumiseen.