Airbnb:n toimitusjohtaja: Tekoälyagentit tarvitsevat oman käyttöjärjestelmän

Airbnb:n perustaja ja toimitusjohtaja Brian Chesky on esittänyt vahvan näkemyksen, että tekoälyagentit tarvitsevat kehittyneemmän alustan toimiakseen tehokkaasti.

Chesky haastattelussa TechCrunchille korosti, että nykyiset keskustelupohjaiset tekoälyrajapinnat, kuten chatbotit, eivät sovellu riittävästi verkkokauppaan tai selailuun. Hän perusteli tätä sillä, että ne tarjoavat vain muutamia vaihtoehtoja kerrallaan ja vaativat useita vuorovaikutuksia ennen kuin käyttäjä saavuttaa halutun tuloksen.

Airbnb lanseerasi hiljattain tekoälypohjaisen haun osana syyspäivitystään. Chesky kuitenkin totesi, että tämäkään ei ole lopullinen muoto, vaan käyttöliittymä tulee kehittymään ajan myötä. Hän uskoo, että tekoälyn integroiminen matkailualalle vaatii uudenlaisia ratkaisuja.

"Uskon, että chatbotit eivät ole oikea käyttöliittymä verkkokauppaan", Chesky sanoi. "Ne antavat muutaman vaihtoehdon kerrallaan, ja sinun on käytävä useita vuoropuheluja ennen tuloksen saavuttamista."

Cheskyn visio ulottuu pidemmälle kuin pelkät parannellut haut. Hän näkee tarpeen tekoälynatiiviselle käyttöjärjestelmälle, joka voisi hallita ja orkestroida tekoälyagenttien toimintaa paremmin, tarjoten saumattomamman käyttökokemuksen.