Lentoyhtiöt korvattava hotellikulut EU-oikeuden mukaan
Jos lentosi perutaan tai viivästyy merkittävästi, lentoyhtiöiden on EU-sääntöjen mukaan katettava yöpymiskulut ja kuljetukset.
Lentoyhtiöiden on EU-sääntöjen mukaisesti korvattava matkustajien hotellikulut ja kuljetukset, jos lentojen peruutukset tai merkittävät viivästykset pakottavat matkustajat yöpymään.
Lentoyhtiöt ovat velvollisia järjestämään ja maksamaan hotellimajoituksen sekä siihen liittyvät kuljetukset, jos matkustajien on yövyttävä lentokentällä odottaessaan seuraavaa lentoa. Tämä koskee myös tilanteita, joissa lennon estymiseen syynä ovat poikkeukselliset olosuhteet, kuten sääolosuhteet tai lakot.
Matkustajien tulee ottaa yhteyttä suoraan lentoyhtiöön ja vaatia oikeuksiensa täyttämistä. Jos lentoyhtiö ei täytä velvollisuuksiaan, matkustajat voivat hakea korvausta erikoistuneiden palveluntarjoajien kautta.
Flightright, joka on toiminut alalla vuodesta 2010, tarjoaa apua lentomatkustajille oikeuksiensa toteuttamisessa. Yrityksen mukaan sillä on 99 %:n menestysaste ja se toimii ilman ennakkomaksua matkustajille.