Alvarez & Marsal analysoi HR-toimintojen liiketoiminta-arvoa

Huhtikuussa 2018 Alvarez & Marsal julkaisi raportin, joka käsittelee henkilöstöhallinnon (HR) liiketoiminta-arvon mittaamista.

Raportti korostaa, että HR-toiminnot ovat kehittyneet merkittävästi pelkistä transaktionaalisista tehtävistä, kuten palkoista ja eduista, strategisempaan rooliin, joka tukee yrityksen menestystä muun muassa osaavan työvoiman hankinnassa, sitouttamisessa ja kehittämisessä. Teknologian ja innovaatioiden lisääntyessä kilpailu parhaista työntekijöistä kovenee, mikä edellyttää yrityksiltä oikeanlaisia investointeja HR:ään pysyäkseen kilpailukykyisinä.

Alkujaan HR-osastot syntyivät teollisen vallankumouksen aikana hoitamaan työntekijöiden hyvinvointia, palkkoja ja lakien noudattamista. Nykyään, kun teknologia automatisoi monia perinteisiä prosesseja, tietopohjaiset toimialat tekevät parhaiden osaajien tunnistamisesta ja säilyttämisestä kriittistä. HR-osastot vastaavatkin nykyään työntekijöiden pysyvyyden seurannasta, koulutuksesta ja kehityksestä perinteisten palkka- ja lakisääteisten tehtävien lisäksi.

Alvarez & Marsal esittää, että HR-kustannusten arvioinnissa pelkkä prosenttiosuus liikevaihdosta voi olla harhaanjohtava. Sen sijaan kustannusten arvioiminen työntekijää kohden tarjoaa luotettavamman kuvan, erityisesti eri toimialojen välillä. Esimerkiksi öljy- ja kaasuteollisuudessa HR-kulut ovat liikevaihtoon suhteutettuna matalat, mutta työntekijää kohden ne ovat huomattavasti korkeammat verrattuna muihin aloihin.

Raportti toteaa, että HR-osastot muodostavat tyypillisesti 4–5 prosenttia kokonaisjohto- ja hallintokuluista (SG&A). Yrityksille, joilla on miljardin dollarin liikevaihto, tämä voi tarkoittaa 2,8–3,5 miljoonan dollarin säästömahdollisuutta pelkästään HR-toiminnossa. Alvarez & Marsal tarjoaa työkaluja ja asiantuntemusta näiden kustannusten arviointiin ja parannuskohteiden tunnistamiseen.