Amadeus: Tekoäly täydentää lentoyhtiöiden ansaintalogiikkaa
Amadeus arvioi, miten tekoäly muokkaa lentoyhtiöiden ansainnan hallintaa. Uusi teknologia yhdistetään, ei korvata, perinteisiä malleja.
Amadeus IT Group on julkaissut analyysin, joka käsittelee tekoälyn (AI) ja generatiivisen tekoälyn (GenAI) vaikutusta lentoyhtiöiden ansainnan hallintajärjestelmiin (RM).
Yhtiön mukaan tekoäly ei korvaa vuosikymmeniä kehitettyä ansainnan hallinnan tiedettä, vaan täydentää sitä. Tähän asti lentoyhtiöiden ansainnan hallinta on perustunut vakiintuneisiin malleihin, jotka optimoivat istumapaikkojen hinnoittelua ja saatavuutta. Tekoäly tuo kuitenkin uusia mahdollisuuksia tarkentaa ennusteita ja optimointia.
Amadeus näkee suurimmat hyödyt tekoälyn soveltamisessa kolmella alueella: hybridimallien käyttöönotto kysynnän ennustamisessa, yhdistetty optimointi lentolippujen ja lisäpalveluiden hinnoitteluun sekä ansainnan hallinnan analyytikoiden työn tukeminen. Hybridimallit yhdistävät perinteisten tilastollisten menetelmien ja tekoälyn vahvuudet, mikä parantaa ennusteiden tarkkuutta erityisesti tilanteissa, joissa historiallista dataa on vähän.
Analyysin mukaan täysin tekoälypohjaiset mallit eivät ole entistä parempia ilman perinteisten mallien tuomaa liiketoimintalogiikkaa. Tekoäly voi tuottaa virheellisiä tuloksia ilman näitä rajoitteita. Amadeuksen lähestymistapa painottaa tekoälyn integroida olemassa oleviin järjestelmiin datan ja ennusteiden parantamiseksi.