Amadeus ja S7 Airlines solmivat kumppanuussopimuksen

Amadeus IT Group ja venäläinen lentoyhtiö S7 Airlines ovat sopineet laajamittaisesta kumppanuudesta. Sopimuksen myötä S7 Airlines ottaa käyttöön Amadeuksen koko Altéa-matkustajapalvelujärjestelmän (PSS) ratkaisut, jotka kattavat varaukset, matkustamonhallinnan, lipunmyynnin ja lähtöselvityksen.

S7 Airlines on Venäjän toiseksi suurin lentoyhtiö. Uuden järjestelmän käyttöönoton odotetaan parantavan ja optimoivan yhtiön sisäisiä prosesseja sekä kehittävän matkasuunnittelua. Tatyana Fileva, S7 Groupin varatoimitusjohtaja, totesi sopimuksen mahdollistavan liiketoimintaprosessien tehostamisen ja manuaalisten työvaiheiden automatisoinnin, mikä johtaa parempaan asiakaspalveluun.

Amadeuksen mukaan Altéa-järjestelmä tarjoaa laajemmat hyödyt lentoyhtiön toiminnoille kuin pelkkä operaatioiden hallinta. Yhtiö odottaa, että S7 Airlines voi parantaa asiakaspalveluaan myynti- ja lentoasemaympäristöissä integroiduttuaan Altéa-yhteisöön. Lentomatkustajien odotetaan hyötyvän parannetuista palveluista.

Amadeus tarjoaa matkustajapalvelujärjestelmiään yli 200 asiakkaalle maailmanlaajuisesti. S7 Airlinesin kaltaiset kumppanuudet vahvistavat Amadeuksen asemaa matkailualan teknologiatoimittajana.