Amadeus laajentaa tekoälystrategiaansa majoitussektorilla

Amadeus IT Group on ilmoittanut merkittävästä tekoälystrategiansa laajentamisesta matkailualalla, keskittyen erityisesti majoitussektoriin. Yhtiö julkistaa kaksi avaininnovaatiota: täyden pinon tekoälypohjaisen kaupan ratkaisun, joka auttaa hotelleja kasvattamaan löydettävyyttään ja hyödyntämään kysyntää uusissa tekoälykanavissa, sekä Amadeus Max -tekoälyavustajan, joka parantaa tuotteiden välisiä työnkulkuja.

Tekoälypohjaiset keskustelut ovat nousseet merkittäväksi rajapinnaksi matkailualalla inspiraation, varausten ja palveluiden osalta. Kun matkailijoiden matkat alkavat yhä useammin näissä ympäristöissä, hotellien on pysyttävä näkyvissä ja hallittavissa ilman lisäoperatiivista monimutkaisuutta. Amadeus pyrkii edistämään tätä siirtymää tekoälyllä toimivaan kauppaan ja älykkyyteen.

Yhtiö on myös kumppani Universal Commerce Protocol (UCP) for Lodging -hankkeessa Googlen ja muiden alan johtajien kanssa. Tämän rinnalla Amadeus lanseeraa tekoälykaupan ratkaisun, joka auttaa hotelleja integroitumaan tekoälyavusteisiin matkailumarkkinapaikkoihin, parantamaan uskollisuutta ja yksinkertaistamaan maksuliikennettä. Ratkaisu tarjoaa "agentillisia" ominaisuuksia, jotka mahdollistavat täysin integroidut, päästä päähän -varauskokemukset keskusteluvirtojen sisällä.

Lisäksi Amadeus esittelee Performance Manager – AI Search -työkalun, joka auttaa hotelleja strukturoimaan sisältöään paremman löydettävyyden saavuttamiseksi tekoälyn tuottamissa tuloksissa. Yhtiö integroi myös Amadeus Max -tekoälyavustajan eri tuotteisiinsa, mikä parantaa hotelliasiantuntijoiden kykyä hyödyntää tietoja ja automatisoida tehtäviä.