Amadeus parantaa NDC-hakujen tehokkuutta ja vähentää turhaa liikennettä

Matkailualan teknologiayhtiö Amadeus on ottanut käyttöön Advanced Airline Profile -ratkaisun, joka pyrkii ratkaisemaan matkailualalla kasvavan haasteen: tehottoman hakuliikenteen hallinnan New Distribution Capability (NDC) -standardin käyttöönoton yhteydessä.

Amadeus Travel Platformiin integroitu työkalu hyödyntää koneoppimista suodattamaan automaattisesti matkustusmyyjien tekemiä hakuja. Tavoitteena on tunnistaa ja poistaa hakukyselyt, jotka ovat todennäköisesti johtamattomia tai epäolennaisia lentoyhtiöiden järjestelmille. Ratkaisun on osoitettu vähentävän turhaa liikennettä jopa yli 70 prosenttia lentoyhtiöprofiilista riippuen.

Tämä ominaisuus helpottaa lentoyhtiöiden järjestelmien kuormitusta ja mahdollistaa niiden keskittymisen tuottavampiin hakukyselyihin. Samalla se parantaa matkustusmyyjien hakukokemusta ja tehostaa heidän liiketoimintaansa kasvavia hakumääriä käsiteltäessä. Amadeus on aloittanut ratkaisun käyttöönoton kaikilla NDC-lentoyhtiöasiakkaillaan, ja sen odotetaan olevan täysin valmis ensimmäisen vuosineljänneksen 2026 loppuun mennessä.

Air France-KLM:n mukaan ratkaisu on vähentänyt järjestelmään kohdistuvaa turhaa liikennettä yli 70 prosentilla, mikä on parantanut konversioastetta ja vähentänyt järjestelmärasitusta. Myös lastminute.com toteaa sen optimoivan hakujen kohdistumista arvokkaampiin pyyntöihin.