Amazon Kendra parantaa AstraZeneca Japanin tiedonhakua
Amazon Web Servicesin Kendra-palvelua hyödynnetään parantamaan AstraZeneca Japanin yritysten tiedonhakua ja sääntelyn noudattamista. Ratkaisu auttaa myyntihenkilöstöä löytämään ajantasaisen ja validoidun markkinointimateriaalin.
Amazon Web Services (AWS) on auttanut AstraZeneca Japania (AZKK) parantamaan yritysten tiedonhakua ja sääntelyn noudattamista Amazon Kendran avulla. Lääkeyhtiöille Japanissa eettinen markkinointi ja oikean tiedon välittäminen on kriittisen tärkeää tiukkojen säännösten vuoksi.
AZKK:n myyntiedustajien on haettava jatkuvasti viimeisintä ja validoitua markkinointimateriaalia asiakaskohtaamisia varten. AWS:n ja AZKK:n pilottiprojektissa otettiin käyttöön Amazon Kendra, älykäs koneoppimiseen perustuva hakupalvelu. Palvelu mahdollistaa sisällön helpon löytämisen eri tietovarastoista.
Amazon Kendra tukee semanttista hakua useilla kielillä, mukaan lukien japaniksi, ja sen kyky indeksoida ja hakea tietoa muun muassa Microsoft Excel -tiedostoista oli tärkeä vaatimus AZKK:lle. Palvelun tapahtumapohjaiset liittimet mahdollistavat Kendran hakemiston lähes reaaliaikaisen päivityksen.
Ratkaisun tavoitteena on varmistaa, että myyntihenkilöstö voi löytää ajantasaista ja luotettavaa tietoa nopeasti, mikä tukee samalla sääntelyn mukaista toimintaa ja potilasturvallisuutta.