Amazon ehdottaa sovittelua palautuskäytäntöihin liittyvässä ryhmäkanteessa
Amazon.com on ehdottanut sovittelua Washingtonin osavaltiossa vireillä olevassa ryhmäkanteessa, joka koskee yhtiön palautuskäytäntöjä ja -toimia. Kanne väittää, että käytännöt rikkovat osavaltion kuluttajansuojalakeja.
Yhdysvaltalainen verkkokauppajätti Amazon.com on ehdottanut sovittelua kuluttajien nostamaan ryhmäkanteeseen, jossa väitetään yhtiön palautuskäytäntöjen rikkovan Washingtonin osavaltion kuluttajansuojalakia.
Kanne, joka tunnetaan nimellä In re: Amazon Return Policy Litigation, vireillä liittovaltion tuomioistuimessa Washingtonin osavaltiossa, koskee asiakkaita, jotka ovat kokeneet virheellisiä tai viivästyneitä hyvityksiä tai joita on myöhemmin veloitettu palautetuista tuotteista. Amazon kiistää väitteet mutta on sopinut sovittelusta välttääkseen oikeudenkäynnin kustannuksia ja taakkaa.
Sovitteluehdotuksen mukaan Amazon sitoutuu maksamaan 309,5 miljoonaa dollaria yhteiseen rahastoon sekä pyrkimään aktiivisesti palauttamaan tiettyjä aiemmin maksamatta jääneitä hyvityksiä. Lisäksi yhtiö tarjoaa muuta ei-rahallista helpotusta. Tarkemmat tiedot sovittelusta ja sen ehdoista löytyvät verkkosivuilta www.ReturnSettlement.com.
Asiakkaat, jotka kuuluvat sovitteluluokkaan, voivat saada osuutensa joko automaattisesti tai jättämällä korvaushakemuksen. Hakemus- tai maksujenvalintapäätöksen viimeinen jättöpäivä on 105 päivää tuomioistuimen lopullisen hyväksynnän jälkeen tai 1. joulukuuta 2026. Tuomioistuimen lopullinen hyväksymiskokous on määrä pitää maaliskuussa 2027.