American Express vähentää 3 800 työpaikkaa tehostaakseen tekoälyn käyttöä
Rahoitusjätti American Express irtisanoo 5 prosenttia maailmanlaajuisesta henkilöstöstään osana organisaatiouudistusta, jonka tavoitteena on valmistautua tekoälyn laajempaan hyödyntämiseen.
American Express ilmoitti perjantaina irtisanovansa noin 3 840 työntekijää, mikä vastaa 5 prosenttia yhtiön koko henkilöstöstä. Toimitusjohtaja Stephen Squeri perusteli päätöstä tarpeella parantaa organisaation ketteryyttä ja tehokkuutta.
Yhtiön talousjohtaja Christophe Le Caillec totesi, että uudelleenjärjestelyn taustalla on tarve optimoida prosesseja ennen niiden automatisointia tekoälyllä. Yrityksen tavoitteena on vähentää hallinnollisia kerroksia ja vapauttaa resursseja tuleviin strategisiin investointeihin.
Irtisanomiset julkistettiin yhtiön kolmannen vuosineljänneksen tulosjulkistuksen yhteydessä, jossa American Express raportoi 20,1 miljardin dollarin liikevaihdon ja 3,7 miljardin dollarin nettotuloksen. Tästä huolimatta yhtiön osake laski noin 3 prosenttia markkinoiden yleisen laskun ja geopoliittisten jännitteiden seurauksena.
American Expressin päätös heijastaa finanssialan laajempaa trendiä, jossa useat suuret toimijat kuten Barclays, Citigroup ja HSBC ovat toteuttaneet merkittäviä henkilöstövähennyksiä vuoden 2026 aikana.