Toimitusjohtajien ajankäyttö keskittyy tiimiin ja asiakkaisiin

Fast Company -julkaisun keräämät tiedot yhdeksältä eri toimialojen toimitusjohtajalta osoittavat selkeän painopisteen johtajien ajankäytössä. Valtaosa kyselyyn vastanneista johtajista raportoi käyttävänsä merkittävän osan työajastaan suorien alaisten ja johtoryhmänsä tukemiseen. Useat vastaajat, kuten Pacsunin Brieane Olson ja David’s Bridalin Kelly Cook, arvioivat käyttävänsä noin 30 % työajastaan sisäiseen viestintään ja tiimin johtamiseen.

Asiakastyö nousee toiseksi keskeiseksi osa-alueeksi. Honeywellin toimitusjohtaja Vimal Kapur kertoo käyttävänsä 40 % ajastaan asiakkaiden ja kumppanien parissa, mikä auttaa häntä pysymään tietoisena liiketoiminnan todellisesta suunnasta. Myös muiden yritysten, kuten Sagen ja Russell Reynolds Associatesin, johtajat nostivat asiakasrajapinnan strategiseksi prioriteetiksi, mikä eroaa aiemmista laajemmista tutkimuksista, joissa asiakastyön osuus on nähty huomattavasti pienempänä.

Tutkimuksessa tarkasteltiin myös tekoälyn roolia johtajien työarjessa. Vaikka tekoälyä käytetään tiedon analysointiin ja päätöksenteon nopeuttamiseen, se ei ole muuttanut johtamisen perustehtävää. Johtajat raportoivat lisäksi varaavansa 5–15 % ajastaan reflektointiin ja strategiseen suunnitteluun, vaikka tämä aika on usein epämuodollista ja jakautuu pitkin viikkoa.