Apple vastaa iPhone Duo -puhelinten näyttöongelmiin

Apple on tiedottanut käsittelevänsä iPhone Duo -puhelinten sisäisiin näyttöihin liittyviä vikaantumisraportteja. Yhtiö totesi tunnistaneensa teknisen ongelman, joka aiheuttaa näytön keskiosasta oikeaan reunaan ulottuvan kirkkaan viivan.

Käyttäjäkokemusten perusteella vika näyttää liittyvän laitteen saranamekanismiin. Useat raportit viittaavat siihen, että saranan kiristyminen avausliikkeen aikana voi aiheuttaa sisäisen näytön murtumisen, mikä johtaa näkyviin häiriöihin paneelissa.

Apple kehottaa ongelmasta kärsiviä käyttäjiä ottamaan yhteyttä AppleCare-tukeen laitteen vaihtamiseksi. Vaikka yhtiö painottaa vian koskevan vain pientä määrää laitteita, tapaus on herättänyt huomiota kansainvälisesti, ja joissakin maissa Apple-myymälät ovat aloittaneet laitteiden välittömät vaihtoprosessit.