APQC:n tutkimus varoittaa "suuren eläköitymisen" kriisistä ja kehottaa hyödyntämään tekoälyä
APQC:n uusi tutkimus paljastaa, että yli puolet työntekijöistä aikoo eläköityä viiden vuoden kuluessa, mikä uhkaa yritysten osaamista. Raportti korostaa tekoälyn ja tiedonhallinnan merkitystä.
Uusi APQC:n (American Productivity & Quality Center) tutkimus varoittaa horisontissa olevasta "suuren eläköitymisen" kriisistä, joka uhkaa viedä mukanaan yritysten kriittistä osaamista. Joka päivä Yhdysvalloissa yli 11 000 ihmistä täyttää 65 vuotta, ja arviolta yli puolet työvoimasta aikoo eläköityä seuraavan viiden vuoden aikana. Tutkimus osoittaa, että useimmat organisaatiot eivät ole valmistautuneita käsittelemään tätä merkittävää osaamisen menetystä.
APQC:n kyselyyn, johon osallistui 1 000 ammattilaista, tehtiin eGain Corporationin tukemana. Se paljasti, että 58 prosenttia johtajista on erittäin huolissaan tietämyksen menetyksestä. Lisäksi 92 prosenttia organisaatioista ei systemaattisesti kerää tietoa eläköityviltä työntekijöiltään. Raportti korostaa, että teknologia ja tekoäly voivat auttaa säilyttämään ja hyödyntämään tätä arvokasta osaamista.
Tutkimus ehdottaa, että tekoälyllä tehostettu tiedonhallinta (Knowledge Management, KM) voi auttaa organisaatioita paitsi säilyttämään vuosikymmenten kertynyttä tietotaitoa myös parantamaan tuottavuutta ja muutoskykyä. Vaikka tekoälyn käyttöönotto yrityksissä on hidasta huolenaiheiden, kuten tarkkuuden ja vaatimustenmukaisuuden, vuoksi, edelläkävijäorganisaatiot voivat saavuttaa merkittävää kilpailuetua.
APQC kehottaa yrityksiä vahvistamaan tiedonhallintaprosessejaan, integroimaan tekoälyä harkitusti ja kouluttamaan henkilöstöään uusien teknologioiden käyttöön. Onnistuminen ei kuitenkaan riipu pelkästä teknologiasta, vaan vaatii vahvaa sisällönhallintaa, johdon sitoutumista ja jaettuun tietämykseen kannustavaa yrityskulttuuria. "Suuri eläköityminen" on sekä uhka että mahdollisuus organisaatioille, jotka reagoivat ajoissa.