Asurion palkittu TDWI:n tietovarastointipalkinnolla
TDWI tunnusti Asurionin 2017 Best Practices Awards -palkinnolla yritysluokan tietovarastojen kategoriassa. Palkinto myönnettiin Asurionin hybridipilvipohjaisesta datamallista, joka paransi asiakaspalvelua.
Tietointensiivinen ja analytiikkayritys Asurion on saanut tunnustusta Data Warehouse -innovaatioistaan. TDWI -organisaatio myönsi Asurionille 2017 Best Practices Awards -palkinnon yritysluokan tietovarastojen (Enterprise Data Warehouses) kategoriassa. Palkinto jaettiin heinäkuussa 2017.
Asurion sai tunnustusta keskitetystä hybridipilviympäristön datamallistaan, joka on toteutettu Denodon Data Virtualization -alustaa hyödyntäen. Ratkaisu mahdollisti asiakaspalvelun personoinnin parantamisen ja tuki yhtiön globaalia laajentumista kestävästi. TDWI arvioi ehdotuksia liiketoimintavaikutuksen, kypsyyden, innovatiivisuuden ja alan relevanssin perusteella.
Asurionin senior principal architect Naveen Avalareddy totesi yhtiön olevan kunnioittunut palkinnosta ja korosti datan merkitystä. "Panostamme data scienceen, ennakoivaan analytiikkaan ja muihin nykyaikaisiin tapoihin hankkia datatietoisuutta, joten on entistä kriittisempää turvata kaikki käyttäjädata sekä tarjota asianmukaiset pääsynhallinta-, salaus- ja hallintatoiminnot", Avalareddy sanoi.
Kun Asurion kehitti uutta älytekniikan tukipalveluaan, se tarvitsi vahvaa tukea ennakoivalle analytiikalle, IoT-ominaisuuksille ja big data -arkkitehtuurille tarjotakseen asiakkaille personoidumpaa palvelua. Yhtiö pyrki nopeuttamaan uusien palveluiden ja tuotteiden käyttöönottoa ja selviytymään tiukoista datan siirtokieltoihin ja viranomaismääräyksiin liittyvistä rajoituksista.
Asurion vastaanotti palkinnon TDWI Anaheim -konferenssissa 7. elokuuta 2017.