AWS perustaa asiakasturvallisuustiimin

Amazon Web Services (AWS) on perustanut erikoistuneen, 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa toimivan AWS Customer Incident Response Team (CIRT) -tiimin. Tiimin tehtävänä on tarjota tukea asiakkaille AWS Shared Responsibility Model -mallin mukaisissa tietoturvatapahtumissa, jotka vaikuttavat asiakkaan vastuulla oleviin ympäristöihin.

CIRT koostuu tietoturva-insinööreistä, jotka reagoivat pilviturvallisuustapahtumiin ja kehittävät alan työkaluja ja resursseja. Tiimi auttaa asiakkaita tilanteissa, kuten luvattomassa pääsyssä, datan vuotamisessa tai kiristysohjelmahyökkäyksissä.

Asiakkaiden, joilla ilmenee aktiivinen tietoturvatapahtuma AWS-ympäristössään, tulee avata AWS-tukitapaus AWS Support Center Consolesta. Tapauksessa tulee mainita kyseessä olevan kiireellinen tietoturvaincidenssi. Tämä mahdollistaa tilin omistajuuden vahvistamisen ja antaa seurantatunnuksen. Myös asiakkaan mahdolliseen tilitiimiin, kuten tekniseen asiakaspäällikköön (TAM) tai ratkaisuarkkitehtiin, voi olla yhteydessä eskalaation käynnistämiseksi.

AWS CIRT tarjoaa asiantuntija-apua ja resursseja auttaakseen asiakkaita minimoimaan tietoturvatapahtumien vaikutuksia ja palauttamaan normaalin toiminnan mahdollisimman nopeasti pilviympäristöissä.