Back Market juhlisti 10-vuotistaivaltaan lanseeraamalla uusia palveluita

Kunnostettujen elektroniikkalaitteiden verkkokauppa Back Market järjesti syyskuussa 2024 ensimmäisen globaalin lehdistötilaisuutensa Pariisissa. Tapahtumassa juhlistettiin yhtiön 10-vuotista taivalta ja kerrottiin uusista palveluista, kumppanuuksista ja ominaisuuksista, jotka on suunniteltu julkaistavaksi vuosina 2024 ja 2025.

Tilaisuudessa Back Marketin perustaja Thibaud Hug de Larauze sekä markkinointijohtaja Joy Howard, tuotepäällikkö Amandine Durr ja teknologiatietäjä Kewin Charron esittelivät yksityiskohtaisesti yhtiön saavutuksia ja tulevaisuuden visiota. "Emme ainoastaan laajenna kunnostettujen laitteiden markkinaa; rakennamme kestävää tulevaisuutta", Hug de Larauze totesi. Hän korosti, että kunnostettujen laitteiden tulisi olla kuluttajien ensisijainen valinta teknologian hankinnassa kestävän kehityksen edistämiseksi.

Back Market on keskittynyt tekemään kunnostetusta teknologiasta valtavirtaa. Yhtiö on osoittanut, että kiertotalous voi olla paitsi tehokas, myös kannattava liiketoimintamalli. Hug de Larauze mainitsi, että yritys on jo kannattava Euroopassa, erityisesti Ranskassa ja Espanjassa, mikä osoittaa muutosta kuluttajien käyttäytymisessä.

Uusia kumppanuuksia julkistettiin useita. Ranskassa yhteistyötä Bouygues-operaattorin kanssa laajennetaan tarjoamaan entistä edullisempia liittymiä kunnostettujen puhelinten oston yhteydessä. Yhdysvalloissa jokaisen Back Marketista ostetun älypuhelimen mukana tulee tarjous Visible by Verizonin rajoittamattomasta liittymästä ensimmäisen vuoden ajan. Lisäksi Back Market aloitti virallisena vaihto-kumppanina PlayStationille, mahdollistaen parempia tarjouksia vanhoista pelikonsoleista luopumisesta.

Tuotejohtaja Amandine Durr esitteli uusia ominaisuuksia, jotka parantavat asiakaskokemusta. Näihin kuuluvat uusi "Premium"-luokitus laitteille, joka on Excellent-luokitusta korkeampi, sekä mobiilisovellus sovelluksen käyttövinkkeihin ja laitteiden huoltoon. Marraskuussa lanseerataan myös uusi "Shake to Trade-in" -ominaisuus, joka helpottaa laitteiden vaihtamista. Vuoden 2025 alussa sovellukseen tulee tekoälypohjainen laitevertailutyökalu, jonka on määrä selkeyttää valintaprosessia kuluttajille.