Back Market -tutkimus: Kuluttajien puhelinkäyttö ja ilmastovaikutukset
Uusi globaali kysely paljastaa kuluttajien huolen ilmastonmuutoksesta ja heidän suhteensa teknologiakulutukseen. Monet pitävät puhelimiaan pidempään, mutta usein laitteiden rikkoutumisen tai vanhentumisen vuoksi.
Uusi maailmanlaajuinen kysely, johon osallistui lähes 10 000 Back Marketin asiakasta viidestä maasta, tarkastelee kuluttajien suhtautumista puhelinkäyttöön ja sen ilmastovaikutuksiin. Tutkimus paljastaa, että vaikka huoli ilmastonmuutoksesta on laajaa, ymmärrys teknologian roolista ja henkilökohtaisista toimista vaihtelee maittain.
Huomattava enemmistö vastaajista ilmaisi huolensa ilmastonmuutoksesta: Ranskassa osuus oli 90 %, Saksassa 86 %, Espanjassa 84 %, Isossa-Britanniassa 85 % ja Yhdysvalloissa 80 %. Vaikka teknologian valmistusvaihetta pidettiin eniten ympäristöä kuormittavana Saksassa (59 %) ja Ranskassa (51 %), Yhdysvalloissa vain 33 % tunnisti tämän.
Useimmat kuluttajat käyttävät älypuhelimiaan yli kolme vuotta ennen niiden vaihtamista, erityisesti Ranskassa (87 %), Espanjassa (86 %) ja Isossa-Britanniassa (85 %). Longeviteetti ei kuitenkaan aina johdu ympäristötietoisuudesta; jopa 56 % Espanjassa mainitsi laitteen toimimattomuuden syyksi vaihdolle. Back Marketin mukaan suuri osa palautetuista laitteista on vielä toimintakuntoisia, mutta ne hylätään vähäisten kosmeettisten tai ohjelmistollisia syiden vuoksi.
Tutkimus korostaa myös korjaamisen potentiaalia. Vaikka valmius korjauttaa laitteita on olemassa, todelliset toimet voivat olla vaikeita. Viestimällä tietoa laitteiden pidemmän käyttöiän ja kunnostuksen positiivisista ympäristövaikutuksista Back Market pyrkii edistämään kestävämpää kulutusta teknologiasektorilla.