BCG: Tekoälyratkaisut vahvistavat yrityksiä pandemian jälkeisessä maailmassa

Boston Consulting Group (BCG) toteaa uudessa analyysissään, että tekoäly (AI) tulee olemaan ratkaisevan tärkeä yrityksille, kun ne navigoivat globaalin pandemian jälkeisessä toimintaympäristössä. Raportti, joka julkaistiin alun perin huhtikuussa 2020, ennustaa tekoälyn nopeuttavan jo olemassa olevia digitrendejä ja tarjoavan työkaluja yrityksille sopeutua uusiin normaaleihin.

BCG:n mukaan pandemian kaltaiset kriisit voivat kiihdyttää merkittävästi suuntauksia, kuten verkkokaupan kasvua, toimitusketjujen uudelleenjärjestelyä ja etätyön yleistymistä. Tekoäly voi auttaa yrityksiä vastaamaan näihin muutoksiin parantamalla muun muassa automaatiota tehtaissa, mahdollistamalla reaaliaikaisempien työympäristöjen simuloinnin ja ennustamalla kuluttajakäyttäytymistä hyperpersonalisoidun tarjonnan avulla.

Raportti korostaa, että yritykset, jotka ovat jo investoineet tekoälyyn, ovat paremmassa asemassa hyödyntämään kriisin jälkeisiä mahdollisuuksia. Historian perusteella noin 14 % yrityksistä on aiemmissa talouskriiseissä pystynyt kasvattamaan sekä myyntiään että kannattavuuttaan tekemällä rohkeita muutoksia. Tekoäly mahdollistaa data-analytiikan, ennakoivan mallinnuksen ja koneoppimisen avulla liiketoiminnan tehostamisen epävarmoissa olosuhteissa.

Menestyäkseen yritysten on kuitenkin siirryttävä yksittäisistä tekoälysovelluksista kohti laajempaa transformaatiota, jossa tekoäly on keskeisessä roolissa. Tämä vaatii uusien kyvykkyyksien hankkimista ja toimintatapojen muuttamista. BCG:n mukaan tekoälyn avulla yritykset voivat paremmin hallita epävarmoja toimitus- ja kysyntäketjuja, sopeutua toimintahäiriöihin ja kohdata muuttuneet kuluttajien odotukset.