BCG-analyysi: Johtajien arvojen osoittaminen kriisien aikana

Konsulttiyritys BCG:n analyysissä'<0xE2><0x80><0x93>joka julkaistiin 30. marraskuuta 2022'<0xE2><0x80><0x93>pohditaan strategiakonsultti Mathieu Lamiaux'n johdolla, miten yritysjohtajien tulisi toimia kriisiaikoina ja erityisesti osoittaa yrityksen arvoja.<51>analyysissä korostetaan, että sodan kaltaiset kriisit eroavat esimerkiksi pandemiaa edeltävästä ajattelusta.<51>Lamiaux toteaa, että toisin kuin luonnonkatastrofit tai pandemiat, sotilaallinen konflikti sisältää aktiivisen vastapuolen toimet, mikä lisää uhan tuntua ja henkilökohtaista vaikutusta työntekijöihin.<51>

Analyysissä tuodaan esiin tapaus, jossa lääkeyhtiö tarjosi suojaa ja tukea Ukrainan työntekijöilleen ja heidän perheenjäsenilleen toimimalla nopeasti ja osoittamalla konkreettisia arvoja. Yritys vuokrasi hotelleja ja muita tiloja tarjotakseen turvaa.<51>Samaan aikaan yrityksen oli tehtävä vaikeita päätöksiä Venäjän-toimintojensa suhteen. Päätös jatkaa toimintaa Venäjällä perusteltiin työntekijöiden toimeentulon turvaamisella ja välttämättömien lääkkeiden toimittamisella maan väestölle, vaikka paineita toimintojen keskeyttämiseen oli paljon.<51>

Lamiaux korostaa, että kriisitilanteissa johtajien on tehtävä rohkeita päätöksiä, jotka heijastavat yrityksen arvoja. Hän myöntää, että täysin rationaalista vastausta tällaiseen tilanteeseen ei välttämättä löydy.<51>Johtajien on punnittava työntekijöiden, asiakkaiden, toimittajien ja yrityksen arvonäkökulmia henkilökohtaisten arvojensa pohjalta.<51>Analyysin mukaan johtajien toiminta kriisin aikana voi vaikuttaa yrityksen maineeseen ja toimintaan vuosikymmenten ajan, tehden arvojen selkeästä ilmaisemisesta ja niihin sitoutumisesta keskeistä.