BDC:n opas sisäiseen viestintään

Kanadan kehityspankki (BDC) on julkaissut kattavan oppaan, joka auttaa yrityksiä kehittämään ja toteuttamaan tehokkaita sisäisiä viestintästrategioita. Julkaisun tavoitteena on parantaa tiedonkulkua ja yhtenäisyyttä organisaatioissa riippumatta niiden koosta.

BDC korostaa, että sisäinen viestintä on elintärkeää niin pienille kuin suurillekin yrityksille. Se kattaa kaiken arkisista keskusteluista aina yrityksen johdon tiedotuksiin. Tavoitteena on varmistaa, että kaikki työntekijät ovat tietoisia yrityksen tavoitteista ja voivat työskennellä kohti yhteisiä päämääriä.

Oppaan mukaan tehokas sisäinen viestintä edistää vahvaa yrityskulttuuria, lisää työntekijöiden sitoutumista ja parantaa tuottavuutta. Se auttaa myös yhtenäistämään organisaation toimintaa ja varmistamaan, että kaikki ymmärtävät yrityksen suunnan.

BDC esittelee useita työkaluja ja menetelmiä sisäisen viestinnän parantamiseksi. Näihin kuuluvat esimerkiksi säännölliset uutiskirjeet, yrityksen sisäiset verkkosivustot (intranet), sosiaalisen median alustat, sähköpostipäivitykset, ilmoitustaulut, avoimet keskustelutilaisuudet johdon kanssa sekä tiimi- ja yksilökohtaiset palaverit. Lisäksi mainitaan pikaviestisovellukset ja kaksisuuntaiset palautekanavat.

Erityisesti korostetaan myös sellaisia viestintävälineitä kuin sisäiset muistiot, podcastit, webinaarit, lehdet ja infografiikat. BDC:n työntekijäviestinnän johtaja Julie Rhéaume toteaa, että sisäistä viestintää ovat esimerkiksi yrityksen johdon tervehdykset ja intranet-artikkelit työsuhde-etuuksista.