Bihar asetti kyytipalveluille tiukan takarajan sääntöjen noudattamiselle
Biharion liikenneviranomaiset ovat uhanneet peruuttaa Ola-, Uber- ja Rapido-palveluiden toimiluvat, mikäli yritykset eivät noudata viranomaisten vaatimuksia 30. lokakuuta mennessä.
Biharin liikenneministeriö on asettanut tiukan takarajan alueella toimiville kyytipalveluyrityksille, kuten Ola, Uber, Rapido ja Savari Mithila. Lokakuun 23. päivänä pidetyssä kokouksessa viranomaiset ilmoittivat, että yritysten toimiluvat perutaan, mikäli ne eivät korjaa epäkohtia lokakuun 30. päivään mennessä.
Viranomaiset vaativat yrityksiltä läpinäkyvyyttä hinnoittelussa, erityisesti yömaksujen ja peruutusmaksujen osalta. Käyttäjäkokemuksen parantamiseksi palveluiden on lisättävä hindinkielinen chat-tuki ja pidennettävä sovellusten sisäisten ilmoitusten näkyvyysaikaa. Yritysten on myös avattava paikalliset toimistot Bihariin ja sovittava virallisista pysäköintijärjestelyistä lentoasemilla.
Sääntely koskee myös työntekijöiden oikeuksia. Alustojen on luotava oikeudenmukaiset menettelytavat kuljettajien tunnusten jäädyttämiseen ja tarjottava puhelintukea. Lisäksi viranomaiset painottavat, että palveluissa saa käyttää ainoastaan kaupalliseen käyttöön rekisteröityjä ajoneuvoja.
Tiukentunut linja on osa laajempaa muutosta Intian liikennesääntelyssä, jossa osavaltiot mukauttavat käytäntöjään unionin vuoden 2025 suuntaviivojen mukaisiksi. Uudet säännöt määrittelevät muun muassa hintakattoja ja vaativat, että kuljettajien osuus hinnanmuodostuksesta on vähintään 80 prosenttia.