Bird.com saa 450 miljoonaa dollaria rahoitusta tekoälyagenttien viestintäinfrastruktuuriin

Tekoälypohjainen viestintäinfrastruktuuriyritys Bird.com on kerännyt 450 miljoonan dollarin velkarahoituksen, jonka johdossa oli J.P. Morgan, Capital One ja Citi. Rahoitus sisältää 400 miljoonan dollarin määräaikaisen lainan ja 50 miljoonan dollarin uusiutuvan luottolimiitin.

Yhtiö on samalla esitellyt uudistetun Agentic Harness -alustansa. Uusi alusta antaa tekoälyagenteille mahdollisuuden lähettää viestejä, soittaa puheluita ja hallita sähköposteja ilman räätälöityjä integraatioita. Alusta mahdollistaa myös tekoälyagenteille oman eSIM-puhelinliittymän hankkimisen Birdin verkossa.

Birdin strategiassa korostuu panostus kasvavaan agenttitalouteen ja Yhdysvaltain markkinoille laajentuminen. Yhtiö raportoi 165 miljoonan dollarin liikevoitto-odotusarvon (EBITDA) vuodelle 2025 laajan yrityksen sisäisen automaation käyttöönoton jälkeen. Yrityksen henkilöstömäärä on laskenut merkittävästi, yli tuhannesta työntekijästä 120:een, johtuen automaatiosta, ei markkinoiden vetäytymisestä. Tämä on lisännyt tuottavuutta ja alentanut asiakaskustannuksia.

Bird.comin perustaja ja toimitusjohtaja Robert Vis korosti, että automaatiota ei tehty ensisijaisesti henkilöstön vähentämiseksi, vaan tuottavuuden parantamiseksi. Hänen mukaansa nykyinen liiketoimintamalli on huomattavasti tehokkaampi kuin aiemmin, mikä mahdollistaa kilpailukykyiset hinnat. Rahoitus mahdollistaa myös nykyisten osakkeenomistajien likviditeetin parantamisen.

Agentic Harness -komponentti on suunniteltu erityisesti tekoälyagenttien käyttöön, tarjoten niille täyden pääsyn Birdin järjestelmiin. Tämä erottaa Bird.comin kilpailijoista, kuten Twiliosta, joilla agenttien pääsy on rajoitetumpi. Alusta tukee useita johtavia tekoälymalleja, mikä lisää joustavuutta asiakkaille.