Board-raportti: Varastonhallinnan vääristymät maksavat kaupalle miljardeja
Board julkaisi raportin, joka paljastaa globaalin vähittäiskaupan varastonhallinnan kriisin ja sen syiden vaikutukset. Analyysi osoittaa, että tyhjät hyllyt ja ylivarastointi aiheuttavat valtavia taloudellisia tappioita.
Uusi raportti analysoi varastonhallinnan vääristymiä, jotka aiheuttavat globaalisti satojen miljardien dollarien tappiot vähittäiskaupalle. Raportin mukaan maailmanlaajuiset myyntikatokset maksavat vähittäiskaupalle 690,9 miljardia dollaria, mikä ei johdu vain yksinkertaisista täydennysongelmista, vaan järjestelmällisistä suunnitteluvirheistä.
Raportin mukaan tyhjät hyllyt ovat vain osa ongelmaa. Merkittävin yksittäinen tappioiden lähde, 690,9 miljardia dollaria, johtuu kysynnän havaitsemisen, toimittajayhteistyön ja lyhyiden suunnittelujaksojen puutteista. Lisäksi asiakaskokemukseen liittyvät ongelmat, kuten avun puute myymälöissä ja virheellinen varastosaldo, aiheuttavat arviolta 165,6 ja 145,2 miljardin dollarin tappiot vuosittain. Myös hinnoittelu- ja kampanjavirheet lisäävät tappioita 77,4 miljardilla dollarilla.
Ylivarastointi puolestaan aiheuttaa 572 miljardin dollarin ongelman. Tähän vaikuttavat toimittajien ongelmat (198 miljardia dollaria), osto- ja suunnitteluvirheet (148,8 miljardia dollaria), pilaantuminen (100,7 miljardia dollaria) ja henkilöstöön liittyvät syyt (59,5 miljardia dollaria). Erityisesti muotikaupassa lyhyet trendi-ikkunat ja kysynnän äkilliset muutokset vaikeuttavat ennustamista.
IHL Groupin analyysin mukaan suurimmat tappiot syntyvät myymäläoperaatioissa (742,5 miljardia dollaria), toimitusketjuissa (626,5 miljardia dollaria) ja valmistuksessa (359,5 miljardia dollaria). Näihin sisältyvät muun muassa kassatapahtumien virheet, asiakaspalvelun puutteet, varastonäkymättömyys, kuljetusviiveet ja tuotantoaikataulujen epäsuhdat.
Raportti korostaa tarvetta uudistaa vähittäiskaupan suunnittelua ja parantaa prosessien sekä järjestelmien välistä integraatiota. Ratkaisujen tulisi keskittyä ennakoivaan suunnitteluun ja yhteistyön parantamiseen koko arvoketjussa.