Bombardier laajentaa varaosien saatavuutta liiketoimintakoneisiin
Bombardier on avannut uusia varaosavarastoja Miamiin ja Tiandjiniin osana globaalin tukiverkostonsa laajentamista liiketoimintakoneidensa asiakkaille.
Lentokonevalmistaja Bombardier laajentaa maailmanlaajuista varaosien saatavuutta Learjet-, Challenger- ja Global-liiketoimintakoneidensa käyttäjille. Yhtiö on avannut uudet varaosavarastot Miamiin, Floridaan, ja Tiandjiniin, Kiinaan, vahvistaakseen tukeaan asiakkaille Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa.
Laajennuksen tavoitteena on parantaa lentokoneiden käyttöön ja ylläpitoon liittyvää tehokkuutta. Uudet varastot sijaitsevat lähellä suuria lentokenttiä ja Bombardierin huoltokeskuksia, mikä nopeuttaa osien toimitusta. Bombardier ylläpitää globaalia verkostoa, johon kuuluu kymmenen varaosien jakelukeskusta ja lähes 100 palvelupistettä ympäri maailmaa.
Yhtiö on myös parantanut asiakastukeaan kahden vuoden takuulla ja nopealla hinnanalennuspolitiikalla, joka mahdollistaa kilpailijoiden hintojen vastaamisen paikan päällä. Tämä politiikka on ollut käytössä maaliskuusta 2017 lähtien ja sen tarkoituksena on tarjota asiakkaille joustavuutta ja kustannussäästöjä.
Bombardierin liiketoimintakoneiden globaaliin huoltoverkostoon kuuluu useita huoltokeskuksia, huoltoasemia ja liikkuvia yksiköitä. Noin 1000 teknikon tiimi vastaa lentokoneiden ylläpidosta. Yhtiö pyrkii ennakoimaan ja ylittämään asiakkaiden odotukset palveluvalikoimansa jatkuvalla laajentamisella.