Bombardier nimesi Collins Aerospacen liitettävyyspalveluiden tarjoajaksi
Bombardier on nimittänyt Collins Aerospacen ensisijaiseksi palveluntarjoajaksi (PSP) lentokoneiden ohjaamon ja matkustamon liitettävyyspalveluille. Uusi sopimus pyrkii virtaviivaistamaan asiakaskokemusta.
Lentokonevalmistaja Bombardier on nimittänyt Collins Aerospacen ensisijaiseksi palveluntarjoajakseen (PSP) kattamaan yhtiön koko laivaston liitettävyyspalvelut. Sopimus, joka astui voimaan välittömästi, kattaa ohjaamon ja matkustamon verkkoyhteysratkaisut.
Collins Aerospace tarjoaa Bombardier-asiakkaille ARINCDirect-palveluita lentokoneen ohjaamon ja matkustamon liitettävyyteen. Käyttäjät voivat hallinnoida liitettävyystilauksiaan digitaalisten työkalujen kautta, jotka integroidaan Bombardierin omaan digitaaliseen alustaan. Palveluun sisältyy myös asiakastuki, joka tarjotaan Bombardierin huoltotiloissa.
Jean-Christophe Gallagher, Bombardierin palveluista ja tuesta vastaava johtaja, totesi, että sopimus tuo asiakkaille vaadittuja liitettävyysratkaisuja ja parantaa tukipalveluita. "ARINCDirect-tukitiimin sijoittuminen palvelupisteisiimme varmistaa, että asiakkaat saavat nopeasti ja tehokkaasti apua liitettävyystarpeisiinsa", Gallagher sanoi.
Collins Aerospacen edustajat korostivat yhteistyön arvoa asiakkaille. "Yhdessä voimme tarjota operaattoreille saumattoman kokemuksen sekä ohjaamon että matkustamon palveluille, mikä johtaa johdonmukaisempaan ja standardoituun hankintakokemukseen parhaan mahdollisen globaalin teknisen tuen kera", sanoi LeAnn Ridgeway, Collins Aerospacen informaatiojärjestelmien johtaja.
Bombardier on merkittävä lentokonevalmistaja, jonka tuotteita ja palveluita on käytössä yli 4 900 lentokoneen laivastossa maailmanlaajuisesti. Yhtiö keskittyy parantamaan matkustusmukavuutta, energiatehokkuutta ja turvallisuutta.