Bombardier saavutti jälleen kärkisijat tuotetukikyselyissä
Bombardier sai kolmatta kertaa peräkkäin ensimmäisen sijan AIN Product Support Survey -kyselyssä ja toista kertaa Professional Pilot Magazine -kyselyssä.
Ilmailu- ja teknologiayhtiö Bombardier Inc. on saavuttanut merkittäviä tunnustuksia tuotetukipalveluissaan. Yhtiö sijoittui ensimmäiseksi AIN Product Support Survey -kyselyssä kolmatta peräkkäistä vuotta. Lisäksi Bombardier ylsi ensimmäiseksi Professional Pilot Magazine -kyselyn tuotetukipalveluissa toista vuotta peräkkäin.
Nämä sijoitukset perustuvat asiakaspalautteeseen, ja ne heijastavat Bombardierin panostusta asiakaskokemuksen parantamiseen ja palveluverkoston laajentamiseen. Yhtiön mukaan tunnustukset osoittavat maailmanlaajuisten tiimien omistautumista ja pitkäjänteistä keskittymistä saumattoman asiakaskokemuksen tarjoamiseen.
Bombardier on investoinut palveluverkostonsa laajentamiseen, mikä tuo sen asiakkailleen lähemmäksi heidän toiminta-alueitaan ja parantaa tukipalvelujen saavutettavuutta. Yhtiö korostaa, että asiakastyytyväisyys perustuu päivittäisiin vuorovaikutuksiin, ongelmanratkaisuun ja toimitusten täsmällisyyteen.
Yhtiön mukaan sen tavoitteena on jatkuvasti parantaa reagointikykyä, kehittää valmiuksiaan ja luoda asiakkaille vertaansa vailla olevia kokemuksia. Bombardier palvelee asiakkaitaan maailmanlaajuisesti yli 5 200 lentokoneen laivastoa varten.