Yritysten omistajien on hallinnoitava tekoälyn käyttöä
Työntekijät käyttävät tekoälytyökaluja yhä enemmän. Yritysten omistajien on nyt keskityttävä siihen, miten tätä käyttöä hallitaan ja valvotaan.
Yhä useammat työntekijät hyödyntävät tekoälytyökaluja päivittäisessä työssään, olipa kyse sitten sähköpostien luonnostelusta, datan analysoinnista tai kilpailijatiedon tutkimisesta. Yritysten omistajien on siirryttävä pohtimaan, pitäisikö tekoälyä käyttää, siihen, miten sen käyttöä hallitaan.
KPMG:n tuoreen kyselytutkimuksen mukaan 87 prosenttia yhdysvaltalaisista työntekijöistä käyttää tekoälyä vähintään viikoittain. Kansainvälinen tutkimus puolestaan osoitti, että 44 prosenttia työntekijöistä on käyttänyt tekoälyä ilman työnantajan lupaa.
On olennaista, että yritykset vastaavat kuuteen keskeiseen kysymykseen tekoälyn käytöstä: Kuka tekoälyä käyttää? Mihin tarkoitukseen? Miten sitä käytetään? Mitä yritys-, asiakas- tai työntekijätietoja siihen syötetään? Kuka tarkistaa tulokset? Kuka omistaa lopputuloksen?
Tekoälyn käyttö voidaan jakaa kolmeen luokkaan: vihreä (vapaa käyttö), keltainen (käyttö sallittu, mutta ihminen valvoo) ja punainen (ei saa delegoida tekoälylle). Näin voidaan varmistaa vastuullinen ja turvallinen tekoälyn käyttöönotto.