CallRail julkaisi vertailuanalyysityökalun pk-yritysten liidien hallintaan
CallRail on tuonut markkinoille uuden analytiikkaominaisuuden, jonka avulla 225 000 käyttäjää voi verrata liidien suorituskykyä toimialan keskiarvoihin.
Atlantalainen ohjelmistoyhtiö CallRail on julkaissut uuden vertailutyökalun, jonka tavoitteena on auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä parantamaan liidien konversiota. Työkalu hyödyntää yrityksen asiakaskannan anonymisoitua dataa ja tarjoaa vertailukohtia eri toimialojen välillä.
Uusi toiminnallisuus tunnistaa puutteita myynnin alkuvaiheen prosesseissa ja antaa suosituksia esimerkiksi yhteydenottojen nopeuden optimointiin. Yritykset saavat näin näkyvyyden siihen, miten niiden liidien käsittely suhteutuu kilpailijoiden tai saman alan toimijoiden tuloksiin.
Monilla pk-yrityksillä ei ole resursseja markkinatutkimuksiin, joten sisäiseen dataan perustuvat vertailuarvot voivat tarjota merkittävää hyötyä päätöksenteossa. CallRail pyrkiikin hyödyntämään laajaa asiakaskantaansa tukeakseen käyttäjiensä myyntiprosessien kehittämistä.
Myynnin tehostaminen on entistä tärkeämpää, kun yritykset kilpailevat tiukemmin asiakkaiden huomiosta. Tämä päivitys siirtää CallRailin painopistettä perinteisestä puhelujen seurannasta entistä enemmän kohti ennakoivaa analytiikkaa.