Kanadan roskapostilaki: Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kanadan yleinen sähköpostimarkkinointilaki (CASL) pyrkii vähentämään ei-toivottuja kaupallisia sähköpostiviestejä. Lainsäädäntö määrittelee luvanvaraisuuden ja rangaistukset.
Kanadan kehityspankki (BDC) on julkaissut ohjeistuksen maan yleisestä sähköpostimarkkinointia koskevasta lainsäädännöstä, tunnettu nimellä CASL (Canada's Anti-Spam Legislation). Tavoitteena on selventää yrityksille, miten noudattaa lakia, joka pyrkii rajoittamaan haitallisten kaupallisten sähköisten viestien lähettämistä.
CASL edellyttää luvan saamistamista ennen kaupallisten sähköisten viestien (CEM) lähettämistä. Tällaisia viestejä ovat kaikki sähköpostit tai tekstiviestit, jotka kannustavat osallistumaan kaupalliseen toimintaan. Lain rikkomisesta voi seurata tuntuvia sakkoja: yksityishenkilöille jopa miljoona Kanadan dollaria ja yrityksille jopa 10 miljoonaa dollaria.
Laki erottaa kaksi lupatyyppiä: nimenomaisen (express) ja implisiittisen (implied) luvan. Nimenomainen lupa saadaan vastaanottajan aktiivisen toimenpiteen kautta ja se on pysyvä. Implisiittinen lupa perustuu olemassa olevaan liikesuhteeseen tai perhesuhteeseen, mutta sen voimassaolo on rajallinen. Entisten asiakkaiden kohdalla implisiittisen luvan voimassaoloaika on rajattu kahteen vuoteen.
BDC painottaa, että sähköpostiosoitteen julkaiseminen verkossa ei anna lupaa lähettää kaupallisia viestejä ilman erillistä lupaa, ellei henkilö ole erikseen ilmaissut halukkuuttaan. Viestien on myös oltava relevantteja vastaanottajan työhön ja sisällettävä aina selkeä peruutusmekanismi sekä lähettäjän yhteystiedot. Sähköpostitse tapahtuva suostumuksen pyytäminen on kiellettyä.