Canon Papiershop Avaa Asiakasnumero Hakemuksella
Canon avaa sähköisen Papiershopinsa kautta tilauksen asiakasnumerohakemuksella. Lomakkeen täyttämällä asiakkaat voivat saada tunnuksen nopeisiin tilauksiin.
Canon on avannut mahdollisuuden tilata tuotteita sähköisestä Papiershopistaan täyttämällä verkkolomakkeen asiakasnumeron hankkimiseksi. Yritys pyrkii tällä tavoin nopeuttamaan ja helpottamaan metallien ja muiden kulutustarvikkeiden tilausprosessia asiakkailleen.
Alustan, joka tunnettiin aiemmin nimellä Canon Papiershop, kerrotaan sisältävän laajan yhteensopivuustietokannan eri medioille. Lomakkeen kautta asiakkaat voivat lähettää yhteystietonsa ja yritystiedot, joiden perusteella heille toimitetaan asiakasnumero mahdollisimman pian. Tämän tunnuksen avulla tilaukset Papiershopissa sujuvoittuvat.
Yritys on pyrkinyt tiedottamaan prosessin sujuvuudesta ja asiakaspalvelun tavoitettavuudesta. Vaikka yhtiö ei suoraan kerro asiakasnumeroiden toimitusaikaa, se lupaa käsitellä pyynnöt "mahdollisimman pian". Lomakkeessa pyydetään muun muassa nimi-, yritys- ja yhteystietoja, sekä osoitetta ja kielivalintaa.
Canonin tavoitteena on parantaa asiakaskokemusta digitaalisissa kanavissa. Uuden asiakasnumeron hankintamenettelyn uskotaan palvelevan erityisesti yritysasiakkaita, jotka tarvitsevat tehokkaan ja organisaatiomallin mukaisen tavan tilata kulutustarvikkeita Canonin laajasta valikoimasta.