Auton omistajat arvostavat huomaamatonta teknologiaa
Uuden JD Powerin tutkimuksen mukaan auton omistajat arvostavat eniten niitä autoteknologioita, jotka toimivat taustalla ilman jatkuvaa huomiota, toisin kuin suuret näytöt ja monimutkaiset järjestelmät.
Auton omistajat suosivat teknologiaa, joka toimii saumattomasti ilman jatkuvaa käyttäjän puuttumista, kertoo JD Powerin uusin teknologiatutkimus. Kuluttajat ovat yhä kyllästyneempiä suuriin näyttöihin ja ongelmallisiin ohjelmistoihin uusissa ajoneuvoissa.
Tutkimus perustuu 68 084 uuden, vuoden 2026 mallin ajoneuvon omistajan palautteeseen 90 päivän omistuksen jälkeen. Se kattoi 40 eri autoteknologiaa mukavuudesta ja käyttömukavuudesta aina kuljettajaa avustaviin järjestelmiin ja sähköajoneuvoihin.
Korkeimmat arvosanat saivat teknologiat, jotka ovat huomaamattomia ja integroituja ajoneuvon toimintoihin. Näihin kuuluvat esimerkiksi automaattinen ilmastointi ja vakauden hallintajärjestelmät.
Tutkimus korostaa, että autonvalmistajien tulisi keskittyä käyttäjäystävällisiin ja luotettaviin teknologioihin, jotka parantavat ajokokemusta ilman, että ne vaativat jatkuvaa perehtymistä tai ohjausta. Suuret kosketusnäytöt ja monimutkaiset käyttöliittymät saivat kritiikkiä.