Cartera ja Kigo yhdistävät voimansa tarjotakseen personoituja alennuksia yli 100 miljoonalle kanta-asiakasjäsenelle
Kanta-asiakasohjelmien toimija Cartera ja Kigo, Augeo-yhtiö, tekevät yhteistyötä personoitujen vähittäiskaupan tarjousten laajentamiseksi. Kumppanuus tavoittaa yli 100 miljoonaa jäsentä useilla eri aloilla.
Rakutenin omistama kanta-asiakaskauppa-alusta Cartera ja Augeon tytäryhtiö Kigo ovat ilmoittaneet kumppanuudesta, jonka tarkoituksena on laajentaa personoitujen vähittäiskaupan säästömahdollisuuksien tarjontaa. Yhteistyö tavoittaa yli 100 miljoonaa kanta-asiakasohjelmien jäsentä Kigon asiakaskunnassa, johon kuuluu suuria toimijoita televiestinnän, terveydenhuollon, rahoituspalveluiden ja vähittäiskaupan aloilla.
Sopimus integroi Carteran kauppiastarjousten verkoston Kigon alustaan. Tämän integroinnin tarkoituksena on tarjota kanta-asiakasohjelmien jäsenille relevantteja tarjouksia brändeiltä, joita he käyttävät usein. Osallistuville yrityksille kumppanuuden odotetaan luovan suorituskykyyn perustuvan kanavan vakiintuneiden kanta-asiakasohjelmien sisälle, ja transaktioiden seurantaan tarkoitettu analytiikka tukee toimintaa.
Kigon presidentti ja tuotejohtaja Ben Straley totesi, että Carteran laajan tarjouskatalogin ja Kigon personointiominaisuuksien yhdistelmä mahdollistaa tarkemman kohdentamisen kuluttajiin, jotka ovat ostohetken lähellä. "Brändien kannalta skaalattu, tarkempi kohdentaminen antaa enemmän mahdollisuuksia mainoskulujen tuoton kasvattamiseen", Straley sanoi.
Carteran pääjohtaja Marc Mazzone kommentoi, että Kigon personointiteknologia ja asiakassuhteet tarjoavat Carteran kauppiaille suoran pääsyn erittäin sitoutuneisiin kanta-asiakasjäseniin. Tämä strateginen yhdistelmä pyrkii parantamaan asiakasuskollisuutta ja lisäämään brändien elinikäistä asiakasarvoa yhdistämällä heidät ostohalukaisiin kuluttajiin luotettujen kanta-asiakasympäristöjen kautta.