CBT Nuggets julkaisee tekoälypohjaisen IT-kyselytyökalun
CBT Nuggets on tuonut markkinoille IT Trainerbot-työkalun, joka vastaa teknisiin kysymyksiin yrityksen oman koulutusaineiston pohjalta.
Eugenessa, Oregonissa toimiva IT-koulutusyritys CBT Nuggets on julkaissut IT Trainerbotin, tekoälypohjaisen työkalun, joka on suunniteltu vastaamaan teknisiin kysymyksiin yrityksen omasta videoarkistosta. Palvelu on suunnattu helpottamaan IT-tiimien arkea tarjoamalla välittömiä vastauksia ja vähentämällä tarvetta kuormittaa kokeneempia asiantuntijoita rutiinikysymyksillä.
Työkalun keskeinen ero yleisiin tekoälymalleihin on se, että se viittaa suoraan CBT Nuggetsin koulutusmateriaaleihin. Käyttäjät voivat tarkistaa vastauksen alkuperän ja siirtyä suoraan asiaa käsittelevän videokurssin pariin syventääkseen osaamistaan.
Myyntijohtaja Shelly Galvinin mukaan yritysten IT-tiimeillä on tarve tehostaa toimintaansa resurssien ollessa rajallisia. Uuden teknologian lisäksi CBT Nuggets esitteli uusia osaamisen arviointityökaluja sekä mahdollisuuden integroida yritysten omaa dokumentaatiota osaksi koulutusalustaa.
IT Trainerbot sisältyy yhtiön Teams-tilausmalleihin, ja sen tavoitteena on nopeuttaa tiimien sisäistä ongelmanratkaisua.