Chariot Claims keräsi 10 miljoonaa dollaria kuluttajien riita-asioihin

Chariot Claims, New Yorkissa toimiva yritys, on kerännyt 10 miljoonaa dollaria Series A -rahoituskierroksella. Rahoitusta johtaa Silverton Partners, ja siihen osallistuivat myös Indicator Ventures, Lightbank, Neon Fund, ZVC, Rosecliff Ventures, Alumni Ventures, FJ Labs, Graph Ventures ja Vermilion Ventures.

Yhtiön tavoitteena on auttaa kuluttajia ajamaan oikeuksiaan yrityksiä vastaan, joiden väitetään syyllistyneen tietosuojaloukkauksiin, piilomaksuihin ja vaikeasti peruutettaviin tilauksiin. Chariot Claims toimii yhteistyössä asianajotoimistojen kanssa tunnistaakseen potentiaalisia tapauksia, löytääkseen asianosaiset kuluttajat ja kerätäkseen tarvittavat tiedot korvauksien hakemiseksi.

Chariotin toimitusjohtaja Zim Hang perusti yrityksen huomattuaan, kuinka vaikeaa kuluttajien on saada hyvityksiä yrityksiltä, jotka ovat hänen mielestään kohdelleet heitä väärin. Hän havaitsi myös massaoikeudenkäyntien, eli yksilöiden vaatimusten ajamisen, mahdollisuudet tilanteissa, joissa yritysten sopimukset estävät ryhmäkanteet. Yritys pyrkii täyttämään sen aukon, että harvat asianajotoimistot ovat valmiita käsittelemään tuhansia yksittäisiä vaatimuksia samanaikaisesti.

Chariot hyödyntää teknologiaa ja inhimillistä valvontaa käsitelläkseen kuluttajien tekemiä ilmoituksia. Yritys saa kuukausittain yli 200 000 vaatimusilmoitusta ja on aloittanut noin 80 tapausta nykyisellä liiketoimintamallillaan reilun vuoden aikana. Kerätyllä rahoituksella yritys aikoo palkata lisää henkilöstöä ja kehittää tuotteitaan, mukaan lukien tekoälytyökaluja tapausten käsittelyn ja kelpoisuuden arvioinnin tehostamiseksi.