Kiinan rautatiet varoittavat kolmansien osapuolien lippusovelluksista
Kiinan valtiollinen rautatieyhtiö 12306 on varoittanut matkustajia käyttämästä kolmansien osapuolien sovelluksia junalippujen varaamiseen ja "varausmuistioiden" kiertämiseen. Yhtiö vakuuttaa, ettei se tee yhteistyötä tällaisten palveluiden kanssa.
Kiinan rautatiehallinto 12306 on antanut varoituksen lyhyiden videoiden alustoilla leviävistä ohjeista, jotka väittävät tarjoavansa keinoja nopeuttaa junalippujen varaamista ja "varausmuistioiden" (候补 - houbu) käyttöä. Useat videot, joiden esittäjät esiintyvät rautatiehenkilökunnan kaltaisissa univormuissa, väittävät tarjoavansa "pieniä temppuja" varausmuistioiden nopeuttamiseksi. Jotkut väittävät, että jatkuva viestien lähettäminen 12306:n virallisen WeChat-tilin kautta voi johtaa onnistuneeseen varaukseen 15 minuutissa.
Toiset videot ohjaavat matkustajia käyttämään kolmansien osapuolien sovelluksia tilausten synkronointiin, väittäen niiden voivan ennustaa lipun saatavuuden. Nämä palvelut tarjoavat usein erilaisia "kiihdytyspaketteja" tai "asiantuntijoiden lippujenvarauspalveluita". Valitettavasti useat matkustajat ovat ilmoittaneet joutuneensa vaikeuksiin luotettuaan näihin kolmansien osapuolien palveluihin. On raportoitu tapauksista, joissa matkustajien varausmuistiot on peruutettu ilman heidän lupaansa, jopa heidän virallisella 12306-tilillään.
12306 on useaan otteeseen korostanut, ettei se tee yhteistyötä minkään kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kanssa. Yhtiö painottaa, että tällaisten ulkopuolisten alustojen käyttö ei nopeuta lippujen saamista, vaan voi päinvastoin hidastaa prosessia tai johtaa epäonnistumiseen. Lisäksi 12306 ilmoittaa, ettei se tarjoa mitään ylimääräisiä maksuja, kuten lippujen varausnopeuteen liittyviä paketteja, jäsenyyksiä tai paikkavalintamaksuja. Kaikki muutokset ja peruutukset käsitellään tiukasti virallisten sääntöjen mukaisesti.
Rautatiehallinto on myös ryhtynyt toimiin estääkseen aggressiivista lippujen ostamista. Kiinan keski-syyskuussa alkaneen loma-ajan lippujen myynnin aikana 12306 esti yli 1,3 miljoonaa lippua, joista suurin osa liittyi epäilyttäviin ostoyrityksiin. Järjestelmä käyttää data-analytiikkaa ja riskienhallintatekniikoita tunnistaakseen automaattisesti epätavallisia toimintoja, kuten useiden lippujen ostamista ei-henkilökohtaisiin tilauksiin tai käyttäytymistä, joka jäljittelee automatisoitua lippujen ostamista. Tällaisiin epäilyttäviin tileihin voidaan kohdistaa hidastettuja jonoja tai lipunmyynnin evääminen.