CLA-tutkimus: Taloudellinen luottamus kohtaa tekoälyn käytännön haasteet
CLA:n asiakkaita koskeva uusi kysely osoittaa, että taloudellinen luottamus on vahvaa, mutta yritykset keskittyvät nyt tekoälyn käytännön sovelluksiin ja mitattaviin liiketoimintavaikutuksiin.
Minnesotan Minneapolisissa 18. elokuuta 2026 julkaistun CLA:n Heartbeat Index -kyselyn mukaan Yhdysvaltain pienet ja keskisuuret yritykset suhtautuvat edelleen luottavaisesti talouteen. Samanaikaisesti yritykset kuitenkin lisäävät painoarvoa tekoälyn (AI) käytännön sovellusten käyttöönotolle ja vaativat mitattavia liiketoimintavaikutuksia teknologian käyttöönotosta.
Yli 700 CLA:n asiakkaan joukossa tehdyn kyselyn tulokset viittaavat siihen, että vaikka yleinen taloudellinen luottamus säilyy, yritysten fokuksessa on tapahtumassa siirtymä. Pelkästä kiinnostuksesta tekoälyyn siirrytään kohti konkreettisten ratkaisujen etsimistä, jotka tuottavat todellista liiketoiminnallista hyötyä. Tämä suuntaus heijastaa laajempaa markkinatrendiä, jossa yritykset pyrkivät rationalisoimaan teknologia-investointejaan ja varmistamaan ROI:n.
Tutkimus korostaa, että tekoälyn käyttöönotossa painopiste on nyt käytännön työkaluissa, jotka parantavat tehokkuutta, tuottavuutta tai asiakaskokemusta. Yritykset eivät enää tyydy teoreettisiin lupauksiin, vaan edellyttävät todisteita siitä, miten tekoäly voi suoraan edistää liiketoiminnan tavoitteita. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi automaatiotyökaluja, data-analytiikkaa tai personoidun asiakaspalvelun ratkaisuja.
CLA, joka tarjoaa tilintarkastus-, verotus- ja neuvontapalveluita, kokoaa Heartbeat Index -kyselyllä tietoa asiakkaidensa taloudellisesta tilanteesta ja odotuksista. Kysely antaa tietoa keskisuurten markkinoiden sentimentistä ja auttaa tunnistamaan keskeisiä teknologiatrendejä, kuten tekoälyn asteittaista integroitumista liiketoimintaprosesseihin.