Coach yhdistää muotiin ja musiikkiin tavoitellakseen nuoria kuluttajia

Muotibrändi Coach on kääntänyt huomionsa nuorempaan kuluttajasukupolveen, erityisesti Gen Z -ikäisiin, yhdistämällä tuotteensa musiikkiin ja kulttuurisiin trendeihin. Yhtiön syyskampanja "Live Your Story" käyttää musiikkipalvelu Spotifyta ja todellisia tapahtumia luodakseen yhteyden potentiaalisiin asiakkaisiin.

Kampanjan ytimessä on "Courage Frequency" -ominaisuus Spotifyssa, joka luo käyttäjän kuunteluhistorian perusteella jaettavan soittolistan ja "rohkeuden merkin". Tämä merkki ohjaa kuluttajia tapahtumiin, kuten kiertueelle, jossa jaetaan konserttilippuja ja brändättyjä laukkuja. Näyttelijä Elle Fanning esiintyy kampanjassa ja kuljettaa kiertuebussia, joka pysähtyy eri kaupungeissa ja yliopistoissa, tarjoten samalla mahdollisuuden tavata artisteja ja muokata tuotteita.

Strategian tavoitteena on tehdä Coachista jälleen "cool" brändi, joka resonoi nuorten kanssa heidän omilla ehdoillaan. Brändi on viime aikoina lisännyt näkyvyyttään esimerkiksi lisäämällä sisältöön urheilijoita, julkisuuden henkilöitä ja sosiaalisen median vaikuttajia, jotka käyttävät Coachin tuotteita.

Strategian taloudelliset tulokset ovat nähtävissä. Coachin emoyhtiö Tapestry raportoi elokuussa Coach-brändin liikevaihdon kasvaneen 24 prosenttia koko tilivuoden aikana ja 15 prosenttia viimeisellä neljänneksellä. Noin 11 miljoonaa uutta asiakasta liittyi brändin pariin, joista noin 35 prosenttia kuului Gen Z -ikäryhmään. Yhtiö on myös lisännyt markkinointi-investointejaan kampanjan tukemiseksi.

Coachin lähestymistapa perustuu siihen, että se ei yritä pakottaa tuotteitaan kuluttajien tietoisuuteen, vaan liittyy keskusteluun ja hyödyntää jo olemassa olevia trendejä, kuten musiikin kulutusta ja sosiaalisen median jakamiskulttuuria. Tämä on osoittautunut tehokkaaksi tavaksi tavoittaa ja sitouttaa uusia, nuorempia asiakkaita.