Costco sopi 14 miljoonan dollarin sähköpostikannete itselleen

Vähittäiskauppias Costco on sopinut 14 miljoonan dollarin sovittelusta oikeusjutussa, joka koskee yrityksen lähettämien mainossähköpostien otsikoita. Kanne väitti, että Costco käytti harhaanjohtavia otsikoita mainostaakseen rajoitetun ajan tarjouksia Washingtonin osavaltion asiakkaille.

Costco on kiistänyt syyllistyneensä vääriin tekoihin, mutta suostui sovitteluun välttääkseen oikeudenkäynnin kustannukset ja epävarmuuden. Sovittelu vapauttaa Costcon kaikista vaatimuksista, jotka liittyvät väitteisiin harhaanjohtavista mainossähköpostien otsikoista, jotka liittyvät erityisesti alennuksiin ja kampanjoihin.

Sovittelun piiriin kuuluvat asiakkaat ovat ne, jotka ovat vastaanottaneet vähintään yhden Costcon tai sen puolesta lähetetyn kaupallisen sähköpostiviestin 2. kesäkuuta 2021 ja 7. heinäkuuta 2026 välisenä aikana. Heidän oli myös asuttava Washingtonin osavaltiossa viestin vastaanottamisen aikaan ja viestin on tullut olla osoitettu Costcon tiedossa olevaan osoitteeseen.

Esimerkkejä otsikoista, jotka ovat nostattaneet kanteen, ovat "Tänään on viimeinen päivä päästäjä jäsenhintaisiin säästöihin" ja "Hot Buys saatavilla vain 5 päivää". Sovitteluun oikeutetut asiakkaat voivat saada rahallisen korvauksen ilman todistusta ostoksesta. Vaatimukset tulee jättää ennen 24. elokuuta 2026 virallisen Costcon sähköpostisovittelun verkkosivuston kautta.