Coveo integroi generatiivisen tekoälyn vastauksiin yrityskäyttöön
Coveo on julkaissut uuden ominaisuuden tekoälyalustaansa, joka yhdistää suuret kielimallit (LLM) yritystason tietoturvaan ja tarkkuuteen. Ominaisuus pyrkii ratkaisemaan generatiivisen tekoälyn haasteita yritysympäristöissä.
Montreal ja San Francisco – AI-alusta Coveo on julkaissut uuden ominaisuuden nimeltä Coveo Relevance Generative Answering, joka integroi generatiivisen tekoälyn vastaustoimintoihin yritysten käyttöön.
Uusi ominaisuus yhdistää suuret kielimallit (LLM) Coveon olemassa olevaan, tietoturvalliseen ja yhtenäiseen indeksointialustaan. Tavoitteena on mahdollistaa generatiivisten tekoälyvastauksien turvallinen ja tarkka käyttö yrityksissä, joissa tietoturva, yksityisyys ja reaaliaikainen tiedon ajantasaisuus ovat kriittisiä.
Coveon mukaan perinteisten LLM-mallien, kuten ChatGPT:n, käyttö yrityksissä kohtaa haasteita, kuten virheellistä tietoa, räätälöinnin puutetta ja tietoturvariskejä. Coveo Relevance Generative Answering pyrkii ratkaisemaan nämä ongelmat hyödyntämällä niin kutsuttua Retrieval Augmented Generation (RAG) -strategiaa, joka yhdistää LLM-mallit yrityksen omaan hakuteknologiaan.
Ominaisuus tulee saataville kesällä itsepalvelukäyttötapauksiin, ja myöhemmin laajenee asiakaspalveluun, verkkokauppaan ja työnhaun sovelluksiin. Se yhdistää useita LLM-malleja ja pyrkii antamaan käyttäjäkohtaisesti räätälöityjä vastauksia, jotka perustuvat yrityksen omaan, ajantasaiseen ja turvalliseen tietoon, sisältäen samalla viittaukset alkuperäisiin lähteisiin.
Coveo on panostanut tekoälyyn yli vuosikymmenen ajan, ja yhtiö uskoo uuden ominaisuuden parantavan asiakastyytyväisyyttä, uskollisuutta ja kannattavuutta yrityksissä.