Ctripille 5,18 miljardin euron sakot monopolistisesta toiminnasta
Kiinan kilpailuviranomainen määräsi matkailuyhtiö Ctripille (aiemmin Trip.com) 5,18 miljardin euron sakot markkina-aseman väärinkäytöstä. Yhtiö on antanut sisäisen tiedotteen sitoutumisestaan korjaaviin toimiin.
Kiinan valtakunnallinen markkinoiden hallintovirasto (SAMR) on määrännyt Ctrip Group Limitedille 5,18 miljardin juanin (noin 700 miljoonaa euroa) sakot monopolistisen markkina-aseman väärinkäytöstä. Päätös julkaistiin 25. heinäkuuta.
SAMR:n mukaan Ctrip, joka on Kiinan suurin verkkomatkatoimisto, on käyttänyt määräävää markkina-asemaansa estääkseen ja rajoittaakseen kilpailua. Yritystä syytettiin muiden muassa palveluntarjoajien pakottamisesta yksinomaiseen sopimukseen ja kilpailijoiden palveluiden estämisestä.
Ctrip ilmoitti julkisesti hyväksyvänsä päätöksen ja sitoutuvansa toteuttamaan tarvittavat korjaavat toimenpiteet. Yhtiön toimitusjohtaja Sun Jie lähetti henkilökunnalle sisäisen sähköpostin, jossa hän korosti, että yrityksen normaali liiketoiminta jatkuu keskeytyksettä. Hän kuvaili viranomaisen päätöstä tilaisuutena tarkastella yrityksen toimintamalleja ja vahvistaa sitoutumista pitkäjänteiseen ja terveelliseen kehitykseen.
Sähköpostissa kerrottiin, että Ctrip on kehittänyt kattavan suunnitelman puutteiden korjaamiseksi, mukaan lukien sopimuskäytäntöjen uudistaminen ja reilumpien markkinaolosuhteiden edistäminen. Henkilökuntaa kehotettiin viestimään yrityksen kannasta avoimesti ja ammattimaisesti ulospäin, korostaen sitoutumista korjaaviin toimenpiteisiin ja asiakaspalvelun jatkuvuuteen.