Data Scientist kehittää tekoälyratkaisuja K-kauppojen asiakkaille

Kesko Oyj:n (K-ryhmän) data scientist Matias Tiainen, 28, kehittää tekoälypohjaisia ratkaisuja parantaakseen kuluttajien ostokokemusta. Hän on yksi K-ryhmän 500 IT- ja digitaalisen alan asiantuntijasta.

Tiainen työskentelee datan parissa, joka auttaa ymmärtämään asiakkaiden ostopäätöksiä. Hänen tiiminsä käsittelee asiakasdataa tunnistaakseen esimerkiksi tuotesuosituksia ja kehittääkseen K-Ruoka-sovellusta. Hän yhdistää tekoälyn liiketoiminnan kehittämiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen.

Alun perin uransa K-ryhmässä aloittanut Tiainen teki väitöskirjansa yritykselle. Hänen koulutustaustansa bioinformaatioteknologiassa ja rahoituksessa mahdollistaa monimutkaisten dataongelmien ratkaisemisen. "Bioinformaatioteknologian ala on lähellä lääketieteellistä teknologiaa, sillä siinä kerätään tietoa ihmisistä ja luodaan sovelluksia hyvinvoinnin parantamiseksi", Tiainen kuvailee.

K-ryhmä arvostaa asiakasdataa hyödyntävää työtä ja tarjoaa työntekijöilleen mahdollisuuksia kehittyä. "Täällä ratkaistaan ongelmia eri näkökulmista joka päivä, ja uusia projekteja tulee tasaisesti", Tiainen toteaa. Hänen mukaansa yrityksessä ei pelätä uusien ideoiden testaamista, mikä edistää jatkuvaa innovointia ja asiakaspalvelun kehittämistä kaupan alalla.