Daydream tuo tekoälypohjaisen muotihakutoiminnon verkkokauppoihin
Daydream lanseeraa "Powered by Daydream" -palvelun, joka mahdollistaa luonnollisen kielen hakutoiminnon lisäämisen muotibrändien verkkosivustoille. Palvelu hyödyntää tekoälyä asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Tekoälypohjainen muodin haku- ja löytöalusta Daydream on julkaissut "Powered by Daydream" -ratkaisun, joka tuo luonnollisen kielen hakutoiminnot muotibrändien verkkokauppoihin. Alkuvaiheessa palvelua pilotoivat useat tunnetut brändit, kuten Staud, Alice + Olivia ja Hampden Clothing, ja yli 25 muuta brändiä on jo liittynyt mukaan.
Perinteinen verkkokauppahaku ei ole juurikaan muuttunut viimeisten kolmen vuosikymmenen aikana. Kuluttajat ovat tottuneet käyttämään avainsanoja ja selaamaan staattisia tuotekuvastoja. Daydreamin uusi ratkaisu mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat kuvata tarpeitaan luonnollisella kielellä, samaan tapaan kuin toimisivat asioidessaan myymälässä tai henkilökohtaisen stylistin kanssa.
Daydreamin toimitusjohtaja Julie Bornstein toteaa, että tekoälykaupan (agentic commerce) saralla ollaan vielä alkuvaiheessa. Yritys kohtaa haasteita saadakseen kuluttajat pois vanhoista hakutavoista. Tekoälyn palauttamat hieman vaihtelevat tulokset voivat myös hämmentää käyttäjiä, vaikkakin Daydreamin insinöörit pyrkivät varmistamaan tulosten hyödyllisyyden.
"Powered by Daydream" -ratkaisu upotetaan suoraan verkkokauppoihin, mikä helpottaa sen käyttöönottoa brändeille. Alice + Oliviasta kerrotaan käyttöönoton olleen teknisesti helppoa. Palvelu tarjoaa brändeille myös arvokasta tietoa asiakkaiden kyselyistä ja tarpeista, auttaen heitä ymmärtämään paremmin asiakkaitaan ja mahdollisesti kehittämään tuotevalikoimaansa.