DeepSeekin API-palvelu oli alhaalla lähes 5 tuntia
Tekoälypalvelu DeepSeek koki lähes viiden tunnin palvelukatkon, joka vaikutti sen verkkosivuihin ja API-rajapintoihin. Yritys lupaa hyvittää asiakkaille palvelun palautumisen yhteydessä.
Tekoäly- ja tekoälypalvelu DeepSeek kärsi merkittävästä palvelukatkosta lauantaina 15. lokakuuta. Alkujaan 15. lokakuuta aamulla alkanut ongelma kesti lähes viisi tuntia, ja se vaikutti sekä yrityksen verkkosivustoon että sen API-rajapintoihin.
Palvelun palautumisen jälkeen DeepSeek ilmoitti hyvittävänsä kaikki API-käyttäjät. Hyvitys vastaa käyttäjien seitsemän päivän (8.–14. lokakuuta) kulutusta API-palveluista, ja se maksetaan lahjakorttina, joka vähennetään automaattisesti tulevista veloituksista. Yritys on esittänyt pahoittelunsa häiriöstä ja ilmoittanut käynnistäneensä toimenpiteitä palvelun vakauden parantamiseksi yksittäisistä riippuvuuksista luopumiseksi.
Tämä oli DeepSeekin suurin tunnettu palvelukatkos kuukausiin. Sosiaalisessa mediassa käyttäjät raportoivat palvelun virheilmoituksista, ja keskustelu palvelun toimimattomuudesta nousi esille myös sosiaalisessa mediassa.
DeepSeek on keskittynyt kehittämään suuria kielimalleja, ja sen API-palveluita käyttävät monet kehittäjät ja yritykset tekoälysovellusten rakentamiseen. Vaikka yritys ei ole antanut tarkkoja tietoja häiriön syystä, se on korostanut sitoutumistaan palvelun vakauden parantamiseen.