Delta laajentaa hinnoittelustrategiaansa premium-luokkiin

Delta Air Lines on laajentanut uuden hinnoittelustrategiansa koskemaan myös lentoyhtiön premium-luokkia. Uudet, edullisemmat "Basic"-hintaiset liput ovat nyt saatavilla Delta One-, kotimaan First Class- ja Delta Premium Select -luokkiin.

Strategian tavoitteena on tarjota matkustajille enemmän valinnanvaraa ja mahdollisuus säästää kustannuksissa tinkimällä tietyistä palveluista ja joustavuudesta. Lentokokemus itse matkustamossa, kuten istuin ja tarjoilu, pysyy samana riippumatta lipun hinnasta. Esimerkiksi Delta One -luokassa lievästi littuun taittuva istuin, ateriat ja juomat ovat samat kaikille matkustajille.

Muutokset liittyvät pääasiassa matkan ehtoihin ennen lentoa ja sen jälkeen. Hintaan vaikuttavat tekijät voivat sisältää esimerkiksi ennakkoon tapahtuvan istuinpaikan valinnan rajoitukset, rajatumman tai puuttuvan pääsyn lentoyhtiön loungeihin, perinteistä pienemmän matkatavaroiden sallitun painon, sekä rajoitetummat muutos- ja peruutusehdot. Myös kerrytettävien SkyMiles-pisteiden ja Medallion Qualification Dollar -pisteiden määrä voi olla pienempi, eikä ilmaisia paikkavarauksia tai päivityksiä ole tarjolla.

Delta perustelee muutosta halulla tarjota asiakkaille enemmän räätälöintimahdollisuuksia. Lisäksi strategia voi auttaa vähentämään ruuhkia lentoyhtiön loungeissa, jotka ovat viime vuosina kärsineet ylikuormituksesta. Uusi hinnoittelumalli mahdollistaa myös premium-luokkien erilaisten hintapisteiden luomisen, jolloin tietyistä eduista maksavat asiakkaat voivat edelleen saada ne, mutta edullisempaa vaihtoehtoa etsivät voivat saada pelkän istuimen lievemmällä hinnalla.

Uusia "Basic"-hintaisia premium-lippuja voi varata nyt, ja ne tulevat käyttöön syyskuussa. Uudistus heijastaa laajempaa trendiä ilmailualalla, jossa lentoyhtiöt tarjoavat yhä useammin eri palvelutasoja saman matkustusluokan sisällä.