Delta päivittää business-luokan palveluita uusilla ruoka- ja juomatarjoiluilla

Delta Air Lines on aloittanut kalleimman business-luokkansa palveluiden merkittävän päivityksen. Lentoyhtiö pyrkii oikeuttamaan korkeammat lippujen hinnat parannetulla matkustajakokemuksella.

Uudet palvelut sisältävät uudistetun ruokalistan, korkealaatuisia juomia, kuten samppanjaa ja Blanton's-bourbonia, sekä uusia astioita ja pieniä mukavuuksia, kuten Missonin suunnittelemia tyynyjä. Päivitykset perustuvat lentoyhtiön kahden vuosikymmenen asiakaspalautteeseen ja ovat osa laajempaa, yli miljardin dollarin investointia lentoyhtiön laivastoon.

Ranjan Goswami, Deltan markkinointi- ja tuotepäällikkö, korosti CNBC:lle, että lentoyhtiön on jatkuvasti seurattava asiakkaiden tarpeita ja suunniteltava tulevaisuutta varten. "Jokainen tekemämme investointi on harkittu ja suunniteltu tarjoamaan alan ensiluokkaisin kokemuskokonaisuus", Goswami sanoi lehdistötiedotteessa.

Parannetut palvelut otetaan käyttöön transatlanttisilla Delta One -reiteillä Los Angelesista syksyllä, ja ne laajennetaan maailmanlaajuisesti vuoden 2027 alussa. Päivitykset ovat osa Deltan pyrkimystä kohottaa matkustuskokemuksen tasoa ja antaa asiakkaille enemmän hallintaa matkansa aikana.